Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de l’application mobile RandoMafate (« l’Application », package com.mafate.trails), de ses applications compagnes pour Apple Watch et Wear OS, et du site randomafate.app (ensemble, « le Service »). Le Service est édité par son développeur indépendant, ci-après « nous ». En installant ou en utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

1. Le Service

RandoMafate aide à préparer et à vivre des randonnées à La Réunion : carte hors ligne, calcul d’itinéraires sur le réseau de sentiers, durées adaptées à votre rythme, météo et vigilance, fermetures de sentiers de l’ONF, enregistrement de vos sorties, sorties partagées à plusieurs, information de vos proches, messages laissés sur les sentiers et récaps à partager.

Les fonctionnalités de base sont gratuites et utilisables sans compte. Un compte optionnel ouvre les fonctions sociales (sorties partagées, proches, messages de sentier, sauvegarde de vos traces). L’abonnement « Île » étend le calcul d’itinéraires à toute l’île (voir section 5).

2. La montagne reste votre responsabilité

RandoMafate est une aide à la décision, pas un service de sécurité ni de secours. La randonnée en montagne comporte des risques (chute, météo, crue, éboulement, perte de repères) que l’Application ne peut ni mesurer ni écarter.

Les itinéraires, distances, dénivelés et durées sont calculés à partir de données publiques (OpenStreetMap, modèles d’altitude) et de votre rythme estimé. Ils sont indicatifs et peuvent être faux, incomplets ou dépassés.
Les fermetures de sentiers sont relayées depuis l’ONF avec un délai ; la météo et la vigilance proviennent de modèles de prévision. Seules les sources officielles (ONF, Météo-France, préfecture) font foi. Vérifiez-les avant de partir.
La couverture réseau dans les cirques est très partielle. Le partage de position, les alertes aux proches et les messages de sentier dépendent du réseau, de la batterie et des réglages de votre téléphone : ils peuvent arriver en retard ou ne jamais arriver.
Le suivi par vos proches ne déclenche aucun secours. En cas d’inquiétude, appelez le 112 ou le PGHM. Avant une sortie, prévenez aussi quelqu’un par vos propres moyens.

Vous êtes seul juge de votre condition physique, de votre équipement et de la décision de partir, de continuer ou de renoncer.

3. Compte

Vous devez avoir au moins 15 ans pour créer un compte. Un compte est personnel ; vous êtes responsable de ce qui en est fait et de la confidentialité de vos moyens de connexion.
Votre pseudo public ne doit pas usurper l’identité d’une personne ou d’une organisation, ni être injurieux. Nous pouvons le modifier ou le retirer.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en suivant la procédure décrite sur randomafate.app/delete-account.

4. Contenu que vous publiez

Vous restez propriétaire des sorties, messages, titres, descriptions, récaps et autres contenus que vous créez. Vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour les héberger, les afficher et les transmettre aux personnes à qui vous les destinez (participants, proches, détenteurs d’un lien, lecteurs des messages de sentier), le temps nécessaire au fonctionnement du Service.

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu :

faux ou trompeur sur l’état d’un sentier, un danger ou un secours ;
injurieux, haineux, harcelant, obscène ou discriminatoire ;
révélant des données personnelles d’un tiers sans son accord (nom, adresse, position, photo) ;
publicitaire, commercial ou répété (spam) ;
contraire à la loi ou aux droits d’autrui.

Nous pouvons retirer tout contenu qui enfreint ces règles, limiter des fonctionnalités ou suspendre un compte, sans préavis en cas d’atteinte grave. Les messages de sentier expirent d’eux-mêmes après 24 heures ; les autres utilisateurs peuvent signaler qu’une information n’est plus d’actualité.

5. Abonnement « Île »

L’abonnement « Île » donne accès au calcul d’itinéraires sur l’ensemble de La Réunion, en plus de Mafate. Les membres d’une sortie organisée par un abonné bénéficient de l’itinéraire de cette sortie sans abonnement propre.
Les prix et durées (hebdomadaire, mensuelle, annuelle) sont ceux affichés dans l’Application au moment de l’achat. Le paiement et la facturation sont assurés par l’App Store (Apple) ou Google Play (Google), selon leurs propres conditions.
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant. Vous gérez et résiliez l’abonnement depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play, pas depuis l’Application.
Les remboursements relèvent des règles d’Apple ou de Google. Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée est perdue à l’achat de l’abonnement.
Sur iOS, les conditions minimales d’Apple pour les applications sous licence s’appliquent en complément des présentes conditions.

6. Proches et sorties à plusieurs

Lorsque vous renseignez l’adresse e-mail d’un proche, vous garantissez avoir son accord. Il peut se désinscrire à tout moment et nous respectons ce choix sans condition.
L’organisateur d’une sortie est responsable de ce qu’il y écrit (point de rendez-vous, description) et des personnes qu’il accepte. RandoMafate n’est pas partie à la sortie et ne garantit ni la venue des participants, ni leur comportement, ni leur niveau.
Un lien ou un code de sortie donne accès à la page publique de cette sortie, y compris aux positions pendant qu’elle est en cours. Ne les partagez qu’avec des personnes de confiance.

7. Propriété intellectuelle et données

L’Application, son code, son design, ses textes et la marque RandoMafate nous appartiennent. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser l’Application à des fins privées.
Les données de sentiers et de points d’intérêt proviennent d’OpenStreetMap (licence ODbL), les fonds de carte de MapTiler, les fermetures de l’ONF, les hébergements de DATAtourisme (Licence Ouverte 2.0), la météo d’Open-Meteo et de Météo-France. Chacune reste soumise à sa propre licence.
Il est interdit de copier, décompiler, extraire ou redistribuer le graphe de sentiers, le catalogue de randonnées ou les contenus du Service, d’en automatiser la lecture (scraping) ou de contourner les limites de l’abonnement.

8. Disponibilité et évolutions

L’Application est conçue pour fonctionner hors ligne, mais les services en réseau (comptes, sorties partagées, météo, fermetures, notifications) sont fournis « en l’état », sans garantie de disponibilité continue. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter une fonctionnalité ou le Service, avec un préavis raisonnable lorsque c’est possible. En cas d’arrêt d’un abonnement payant, la période déjà payée est honorée ou remboursée via le magasin d’applications.

9. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, ni des conséquences d’une décision prise sur le terrain à partir des informations de l’Application, d’une indisponibilité du réseau, d’une alerte non reçue par un proche, ou d’un contenu publié par un autre utilisateur. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi accorde aux consommateurs ni notre responsabilité en cas de faute lourde ou de dommage corporel qui nous serait imputable.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation de ces conditions, d’usage frauduleux ou de risque pour les autres utilisateurs. Les sections 4, 7 et 9 survivent à la fin de la relation.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informons via l’Application ou le site ; continuer à utiliser le Service après cette information vaut acceptation.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord à contact@randomafate.app ; nous chercherons une solution amiable. Si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut, les tribunaux français sont compétents.

13. Contact

Éditeur : le développeur indépendant de RandoMafate.
Contact : contact@randomafate.app.

URL de ces conditions : https://randomafate.app/terms

Terms of Use

Last updated: November 1, 2026

These terms govern the use of the RandoMafate mobile app (« the App », package com.mafate.trails), its companion apps for Apple Watch and Wear OS, and the website randomafate.app (together, « the Service »). The Service is published by its independent developer, referred to as « we » below. By installing or using the Service you accept these terms. If you do not accept them, do not use the Service.

How we handle your data is described in the privacy policy, which is part of these terms.

1. The Service

RandoMafate helps you prepare and live hikes on Réunion Island: offline map, routing on the trail network, durations fitted to your pace, weather and warnings, ONF trail closures, recording of your outings, shared group outings, notifying your close ones, messages left on trails and recaps to share.

Core features are free and work without an account. An optional account unlocks the social features (shared outings, close ones, trail messages, trace backup). The « Island » subscription extends routing to the whole island (see section 5).

2. The mountain remains your responsibility

RandoMafate is a decision aid, not a safety or rescue service. Mountain hiking carries risks (falls, weather, flash floods, rockfall, losing your way) that the App can neither measure nor remove.

Routes, distances, elevation and durations are computed from public data (OpenStreetMap, elevation models) and your estimated pace. They are indicative and may be wrong, incomplete or out of date.
Trail closures are relayed from the ONF with a delay; weather and warnings come from forecast models. Only official sources (ONF, Météo-France, the prefecture) are authoritative. Check them before you leave.
Network coverage in the cirques is very partial. Position sharing, alerts to close ones and trail messages depend on the network, the battery and your phone's settings: they may arrive late or never.
Being followed by your close ones triggers no rescue. If you are worried, call 112 or the PGHM. Before an outing, also tell someone by your own means.

You alone judge your fitness, your equipment and the decision to set off, carry on or turn back.

3. Account

You must be at least 15 years old to create an account. An account is personal; you are responsible for what is done with it and for keeping your sign-in means confidential.
Your public username must not impersonate a person or an organization, nor be abusive. We may change or remove it.
You can delete your account at any time by following the steps at randomafate.app/delete-account.

4. Content you publish

You remain the owner of the outings, messages, titles, descriptions, recaps and other content you create. You grant us a worldwide, royalty-free, non-exclusive licence to host, display and transmit them to the people you intend them for (participants, close ones, link holders, trail-message readers), for as long as the Service needs to operate.

You agree not to publish content that is:

false or misleading about a trail's state, a hazard or a rescue;
abusive, hateful, harassing, obscene or discriminatory;
revealing a third party's personal data without their consent (name, address, position, photo);
advertising, commercial or repetitive (spam);
unlawful or infringing others' rights.

We may remove any content that breaks these rules, limit features or suspend an account, without notice in serious cases. Trail messages expire on their own after 24 hours; other users can flag that a piece of information is no longer current.

5. « Island » subscription

The « Island » subscription gives access to routing across the whole of Réunion Island, beyond Mafate. Members of an outing organized by a subscriber get that outing's itinerary without a subscription of their own.
Prices and periods (weekly, monthly, yearly) are those shown in the App at the time of purchase. Payment and billing are handled by the App Store (Apple) or Google Play (Google), under their own terms.
The subscription renews automatically at the end of each period unless cancelled at least 24 hours before. You manage and cancel it from your App Store or Google Play account settings, not from the App.
Refunds follow Apple's or Google's rules. If a free trial is offered, any unused part is forfeited when the subscription is purchased.
On iOS, Apple's minimum terms for licensed applications apply in addition to these terms.

6. Close ones and group outings

When you enter a close one's email address, you warrant that you have their consent. They can opt out at any time and we honour that choice unconditionally.
An outing's organizer is responsible for what they write (meeting point, description) and for the people they accept. RandoMafate is not a party to the outing and does not guarantee that participants will show up, nor their behaviour or ability.
An outing link or code gives access to that outing's public page, including positions while it is under way. Share them only with people you trust.

7. Intellectual property and data

The App, its code, design, texts and the RandoMafate brand belong to us. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use the App for private purposes.
Trail and point-of-interest data come from OpenStreetMap (ODbL licence), basemaps from MapTiler, closures from the ONF, lodgings from DATAtourisme (Licence Ouverte 2.0), weather from Open-Meteo and Météo-France. Each remains under its own licence.
You may not copy, decompile, extract or redistribute the trail graph, the hike catalogue or the Service's content, automate their reading (scraping) or circumvent the subscription's limits.

8. Availability and changes

The App is built to work offline, but networked services (accounts, shared outings, weather, closures, notifications) are provided « as is », with no guarantee of continuous availability. We may change, suspend or discontinue a feature or the Service, with reasonable notice where possible. If a paid subscription is discontinued, the period already paid is honoured or refunded through the app store.

9. Liability

To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, nor for the consequences of a decision taken on the trail from the App's information, of a network outage, of an alert a close one did not receive, or of content published by another user. Nothing in these terms limits the rights the law grants consumers, nor our liability for gross negligence or personal injury attributable to us.

10. Termination

You may stop using the Service and delete your account at any time. We may suspend or close an account for breach of these terms, fraudulent use or risk to other users. Sections 4, 7 and 9 survive the end of the relationship.

11. Changes

We may update these terms. The last updated date is shown at the top. For material changes we will inform you through the App or the website; continuing to use the Service after that notice counts as acceptance.

12. Governing law and disputes

These terms are governed by French law. In case of disagreement, write to us first at contact@randomafate.app; we will look for an amicable solution. If you are a consumer, you may use a consumer mediator free of charge or the European online dispute resolution platform. Failing that, the French courts have jurisdiction.

13. Contact

Publisher: the independent developer of RandoMafate.
Contact: contact@randomafate.app.

Terms URL: https://randomafate.app/terms